服务流程

分析流程:咨询沟通→填写表格→递送样品→服务确认→缴付费用→安排分析→分析报告。 1、咨询沟通:新客户或新的测试样品需双方当面或电话沟通、传真或电邮后进行下一步的程序。 2、填写表格:客户接受我方初步的服务条件(收费、周期等)后,请用中文或英文工整填写有关委托测试登记表(电邮、传真或网站下载)。 3、递送样品:客户将有关测试申请表及样品(需编号)一起送往或寄往以下地址:上海市杨浦区国伟路135号9号楼(200438)。 4、服务确认:收到样品及有关测试申请表后,我中心客户服务代表将联系贵公司,核对相关信息,并根据样品、我方和客户的实际情况以报价单的形式确认服务收费和检测周期。 5、缴付费用:双方确认后,客户以现金、支票或银行汇款方式缴付测试费用,为尽快开始检测工作,需将汇款凭证传真给本中心的客户服务代表。长期固定客户的缴付时间和方式另议。 6、安排测试:测试申请表、样品及检测费收齐后,即可安排相关实验室进行测试,并开始计算检测周期。一般情况下测试在下述周期内完成。一般测试的周期根据测试项目和数量的不同而有所不同,具体的测试周期以报价时双方的约定为准。 7、测试报告:测试完成后出具盖有“微谱技术测试中心 分析报告专用章”的防伪检测报告一份。(报告一般为中文格式,如需英文格式需提前说明,并支付相关英文报告费用)。并按客户要求传真检测报告,正本检测报告由客户自行取回,或通过挂号信或快递到付邮寄给客户。相关测试数据的电子版通过邮件发送给客户指定邮箱。 8、注意事项:本中心按照测试申请表、报价单和实验室分析测试报告中列明的条款和条件进行测试,有特别需求的客户请说明情况并与我方事先约定;下午3: 00以后收到的测试申请(表格、样品、费用均已收齐),工作日由第二日起计,法定节假日不计工作日天数。

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上海微谱化工技术服务有限公司

联系人:魏工

电话:4006028628

地址:上海杨浦区国伟路135号10号楼4楼(总部地址)

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机构档案

  • 所在地区:上海市 上海市
  • 服务领域:食品与农产品,化妆品,药品,环境,电子电气,纺织品、服装、皮革,玩具/婴童用品,新能源,其他,金属材料、新材料,建材与建筑,石油化工,医学检验,认证认可
  • 单位人数:500人以上
  • 实验面积:1000-2000平米
  • 机构地址:上海杨浦区国伟路135号10号楼4楼(总部地址)
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