服务流程

1、咨询沟通：新客户或新的测试样品需双方当面或电话沟通、传真或电邮后进行下一步的程序。
2、递送样品：客户将有关测试申请表及样品（需编号）一起送往或寄往以下地址：上海市杨浦区国伟路135号9号楼（200438）。
3、合同签订：收到样品及有关测试申请表后，我中心客户服务代表将联系贵公司，核对相关信息，并根据样品、我方和客户的实际情况以报价单的形式确认服务收费和检测周期。双方确认后签署合同。
4、出具报告：测试完成后出具盖有“微谱技术测试中心 分析报告专用章”的防伪检测报告一份。（报告一般为中文格式，如需英文格式需提前说明，并支付相关英文报告费用）。并按客户要求传真检测报告，正本检测报告由客户自行取回，或通过挂号信或快递到付邮寄给客户。相关测试数据的电子版通过邮件发送给客户指定邮箱。 

5、售后技术服务：提供售后、报告解读等技术服务。