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质量管理认证让企业管理走向新台阶
近年来,全国出口服装企业掀起质量管理认证的浪潮,通过质量管理体系认证确实让一些企业的管理水平上了一个新台阶。但是,已获得认证企业也存在这样或那样的问题,影响了质量体系的有效运行。因此,在通过质量管理体系认证后,企业如何保证企业质量管理体系的有效运行,已成为当前亟须研究、分析和讨论的课题。
当前,出口服装的企业质量管理体系实施中存在以下问题:一是一些企业对质量的理解还仅停留在传统的阶段,没有建立以满足顾客要求为目的全面质量的现代质量观念。二是各级人员质量意识不高,一些企业领导只注重市场开发,对质量工作重视程度不够,许多企业领导既不参加质量管理体系知识的学习和相关的讨论会,也未参与制定企业的质量方针和质量目标,从而造成质量管理体系没有真正成为企业的管理手段。三是全员参与程度较低,企业员工主动关心企业、积极提高产品质量和工作质量的情绪不高,质量管理工作的群众基础不足。四是质量管理方法不科学,部分企业的产品质量检验仍是控制质量的最常用手段,未真正实现通过质量管理体系的有效运行,有效保证产品质量。五是持续改进动力不足,持续改进要求企业建立长期的奋斗目标,依据质量目标,通过审核监控,采取有效纠正、预防措施,不断地改进完善企业的质量管理体系。六是质量职责不明,许多企业的岗位职责不明确,没有把质量职责切实分解和落实到每一个部门和岗位,使企业的质量管理工作流于形式。七是质量认证效果不明显,少数以经济效益为目的的认证和咨询机构,为了追求更多的客户,放松了对认证企业的咨询和审核要求,而也有一些企业以取得认证证书为目的,不理解引入质量管理体系标准的真正要求,造成难以建立起有效运行的质量管理体系。
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