独家｜消费品｜2024年成人服装产品质量监督抽查情况分析

随着消费者生活水平的不断提高与消费理念的改变，人们对纺织服装的品质要求也在不断提升。服装品质问题有可能损害企业长期创造的品牌口碑，因此企业应对产品的质量重点关注。

2024年以来，全国多地市场监管部门相继发布成人服装产品质量监督抽查结果，为更深入了解此类服装目前质量状况，对部分地区市场监督管理部门发布的成人服装产品质量监督抽查结果进行统计分析，具体情况见下。

由上图可以看出，各地发布的成人服装产品质量监督抽查均存在不合格情况，大部分地区成人服装产品合格率在80%以上，但也有个别地区合格率偏低，此类产品质量状况仍有待提高。

对以上2024年各地市场监管部门发布的成人服装产品的不合格项目进行具体分析，得出该类产品常见不合格项目有纤维含量、产品使用说明（标识）、色牢度、pH值、面料起球等，这5项占不合格项目总数的98%，具体占比的情况见下图，不合格项目的集中度较高，应受到重点关注。

纤维含量是企业向消费者传达服装产品原料成分的最直接的方式，是消费者购买时的重要参考指标，消费者可以通过产品明示的纤维含量了解产品性能和穿着、使用的舒适程度。

纤维含量不合格情况主要表现为以下四个方面：一是标注的纤维名称不规范，即不符合GB/T 29862-2013《纺织品 纤维含量的标识》的规定。二是纤维含量实测值与标称值的偏差超出标准规定的允差范围。三是标称的纤维类别跟实测的纤维类别不同。四是不同面料未分别标注纤维成分含量。

产品使用说明应包含制造者的名称和地址、产品名称、产品号型或规格、纤维成分及含量、维护（洗涤）方法、执行的产品标准、安全类别、使用和贮藏注意事项（需要时）等。吊牌和耐久性标签是服装使用说明的主要表现形式，具有引导和指导消费者合理选购产品、保护消费者的权益、提高企业信誉、促进产品销售的作用，是用于识别产品及其质量、体现产品特征、反映产品特殊性能和使用方法的重要途径。

造成使用说明不合格的主要原因是生产商、经销商对服装使用说明的标准不熟悉、不理解造成的。缺少制造者的信息，消费者在使用后出现质量问题无法进行维权；缺少产品标准编号等信息或相关信息错误，无法真实体现其产品用料、规格和功能；错误的洗涤维护标签可能引起消费纠纷，严重的还会导致质量安全事故。

色牢度是指经过染色的纺织品在使用或加工处理的过程中，纺织品上的染料经受各种因素作用在不同程度上保持其原来色泽的性能。根据2024年发布的产品质量监督抽查情况，成人服装产品色牢度出现问题的项目主要是耐汗渍色牢度和耐摩擦色牢度，其次是耐皂洗色牢度和耐光色牢度。

色牢度不合格的原因可能是服装面料染色时使用了劣质染料、染色后水洗不充分或者后整理不到位等。色牢度差的服装产品在消费者穿着过程中遇到水、汗渍、日晒或物理摩擦作用时容易沾染其他衣物，影响美观，且脱落的染料分子等化学物质可能通过皮肤被人体吸收而危害健康。

pH值是衡量服装面料酸碱程度的重要指标。人体皮肤呈弱酸性，服装面料的pH值在弱酸性和中性之间有利于人体皮肤健康。

服装面料加工过程中若未充分水洗或中和，织物上的酸碱度过高,可能破坏人体表皮的酸碱平衡，引来细菌。超出人体皮肤pH值适应范围，会对人的皮肤产生刺激和腐蚀作用，容易引发皮肤瘙痒、皮炎等症状。

起球是面料表面纤维在穿着过程中经摩擦后缠结、毡化成球状，织物起球后，外观明显变差，表面的摩擦、抱合性和耐磨性也会有不同变化，降低了织物使用性能。

影响织物起毛起球主要因素有四个方面：一 纤维性状；二 纱线性状；三 织物结构；四 织物的后整理加工。

根据成人服装产品质量监督抽查数据显示，当前产品质量安全水平仍需监管部门和企业主体持续重点关注。影响产品质量的关键因素集中体现在两方面：一是企业的生产工艺控制不到位或原材料的质量把关不严导致产品性能不达标；二是生产企业质量标准意识薄弱，只关注市场需求，却忽视在执行标准以及质量控制方面的学习和投入。

相关生产企业需转变发展观念，在追求产品款式创新的同时，更应强化质量安全意识建设。紧跟标准和法规的具体要求，不断改善和解决当下服装品质出现的问题，这样不仅能有效降低产品抽检不合格风险，更能通过品质提升构建差异化竞争优势，为企业在激烈的市场竞争中赢得发展优势。

本文指导老师：公共事务部 原文慧