科研绘图——客户检测案例

2021年7月23日，客服中心反馈某位研究生有论文插图绘图需求，接到反馈后，测试工程师第一时间与客户进行详细沟通，情况如下：

客户背景

客户是某研究生，即将发表的论文需要配图，自己也尝试绘制，但是效果不是很理想，客户提供了自己的想法和一部分插图，希望检测平台能够帮助他绘制出有“档次”的插图。

样品名称

半导体

客户需求

科研绘图

解决方案

沟通客户后，测试平台了解到客户的想法，确定绘图的背景、主体、意义后着手绘制。客户也提供了参考图片。测试完后将数据发给客户。

客户反馈

通过在检测平台绘制的结果，经过好几次的修改后，得到一幅好看的配图，而且周期快，服务态度好，准备长期合作。