XRD检测——客户检测案例

2021年7月19日，客服中心反馈江苏南京的客户有XRD检测需求，接到反馈后，实验室测试工程师第一时间与客户进行详细沟通，情况如下：

客户背景

客户是江苏省某科学研究所的一名老师，由于实验需求客户希望对目前的样品成分进行测试分析，看看是否有铜硫化合物。

样品名称

粉末

客户需求

广角测试，10-80度测试范围，5度每分钟的扫描速率。

解决方案

沟通客户寄送样品，实验室接收到样品后使用X射线衍射仪进行检测分析，根据测试单上的参数设置好测试程序。测试完后将数据发给客户，客户查看数据后对拍摄效果非常满意，而且测试周期快（3天出结果）。

客户反馈

在检测平台测试的结果，测试效果好，测试周期短暂，服务态度好，作图非常专业，是一次愉快的合作。