芯片检测——客户检测案例

2021年7月25日，客服中心反馈武汉某大学客户有芯片检测需求，接到反馈后，测试工程师第一时间与客户进行详细沟通，情况如下：

客户背景

客户是武汉某大学一课题组的负责人，需要对芯片的器件线宽进行测试，检测加工的若干阵列器件电极结构尺寸的一致性。

样品名称

芯片

客户需求

微电极结构尺寸的一致性。

解决方案

沟通客户寄送样品，工程师接收到样品后使用光学显微镜先对器件位置及形貌进行大致了解，并实时与客户沟通，确认好测试需求后，进行扫描电子显微镜的测试，并及时反馈测试结果。接到客户反馈后，与测试老师进一步沟通测试细节，得到测试结果，最终完成测试报告。

客户反馈

对测试及报告都很满意。