土壤检测——客户检测案例

2021年5月17日，客服中心反馈湖南省客户有土壤检测需求，接到反馈后，材料检测实验室工程师第一时间与客户进行详细沟通，情况如下：

客户背景

客户是湖南省某大学，该校有土壤客户项目正在进行。在该校对比了很多第三方机构机构的服务质量和检测专业度之后，最终选择委托我司检测土壤中元素的含量，协助他们完成科研项目。

样品名称

土壤

客户需求

检测土壤中氮磷钾及有机质含量

解决方案

沟通客户寄送样品，样品实验室接收到样品后先对土壤进行了前处理工作。随后实验室技术人员严格按照各个项目的检测标准检测了对应项目的含量，并将分析报告及时寄送客户，跟客户详细说明了我们的测试方法，协助客户共同完成了该校的科研项目。

客户反馈

我司服务热情，样品检测安排及时，专业性能强，能及时满足客户需求，同时与我司保持着长期合作关系。