央视《每周质量报告》全方位报道NQI国家软件产品质检中心PC端应用软件

      随着网络的普及升级及网民人数的与日俱增，形式多样的网络弹窗活跃在各类互联网应用平台。根据江苏消费网舆情监测中心数据显示，2021年1月至今，江苏省内有关网络弹窗的相关舆情信息共5935条，其中负面舆情信息3737条，问题主要集中在网络弹窗内置木马病毒、不能一键关闭，其内容涉嫌诈骗、低俗等。作为江苏省保护消费者权益技术支撑单位，受江苏省消费者权益保护委员会委托，NQI国家软件产品质检中心于2021年2月至今协助开展PC端应用软件网络弹窗调查。

       NQI国家软件质检中心技术团队根据消保委的网上问卷调查结果，通过随机选取热门、用户量大的软件样品开展调查研究。被选取的软件样品全部经官方网站下载测试，官方网站下载调查后未发现弹窗但消费者反映问题众多的软件，随机抽取10款通过常用第三方平台下载测试。除了对网络弹窗的内容进行检测，本次体验调查还对网络弹窗的特征进行了调查，包括网络弹窗的位置、大小以及商业性推广内容是否标注广告字样、广告来源及所属软件名称等内容。

       本次PC端应用软件网络弹窗调查测试有别于其他日常测试项目，由于测试没有完整的检测依据，NQI国家软件质检中心技术团队通过搜索大量的文献资料、法律法规，并结合实际情况等，经过多次会议讨论，先后整理出近10余版的检测方案，最终制定了一套较为完整的测试方案，并通过消保委的认可。中心技术人员孜孜不倦，每人同时操控2、3台测试机，忙而不乱，稳中有序的进行测试项目。终于历时近半年，交出了一份满意的答卷。

     调查结果

      1、网络弹窗没有关闭按钮或按钮不醒目，不能一键关闭；

      2、网络弹窗弹出频率高，一次性弹出广告数量多，且占网页尺寸过大；

      3、软件安装时未经提示强制捆绑安装其他软件；

      4、软件安装时默认勾选安装其他软件，且存在弹窗；

      5、商业性推广内容不标注“广告”字样、不注明广告来源及软件名称。

       严谨的工作态度、及时的服务响应，NQI国家软件产品质检中心检测工作得到了江苏省消保委的肯定，更宣扬了我院“品质试金石，科技创价值”的理念。2021年7月18日央视13频道《每周质量报告》对国家软件质检中心协助参与的PC端应用软件网络弹窗情况进行了专题报道，呼吁相关平台珍惜声誉、控制弹窗，维护消费者合法权益，营造一个放心、安全的互联网空间。

       南京质检院国家软件产品质量监督检验中心（江苏）现有实验室面积2600平方米，拥有先进的软件和网络产品测试平台，具备从弱电工程到系统集成，从软件性能测试到硬件检测的全项目检测能力。中心拥有专业技术骨干人员40余人，其中硕博团队9人，可为政府部门和软件研发企业提供完善的软件产品与信息化系统工程检测、监理、咨询、培训等全方位服务。