技术服务案例｜医药加急检测服务高效支撑临床诊疗

近期，中广测收到客户送来的一面锦旗，“技精于专　速出数据　排忧解难　值得信赖”，这是客户对中广测专业能力与服务效率的认可，其背后是一场与时间赛跑的加急服务。

今年3月，客户因临床会诊需要，急需检测血液样本中氟哌噻吨和美利曲辛的含量。此前，客户已联系多家外部检测机构，均表示无法承接该项检测，或达不到加急时效要求。

客户向中广测寻求帮助，医药化工实验室第一时间对接沟通，了解具体需求，敲定检测方案，承接下这项1个工作日内出具检测报告的加急服务。团队各岗位紧密配合，有序开展样品前处理、上机检测、数据处理及报告审核等全流程工作，于当晚9：30顺利交付检测结果，及时为医院临床会诊提供了可靠数据支撑。

此后几天，该客户连续委托加急送检，技术团队主动加班、坚守岗位，克服各种困难，坚持做到当日完成检测并交付报告，以稳定高效的技术服务持续助力临床诊疗，赢得了客户的赞誉。

一面锦旗，是赞誉，更是责任与鞭策

中广测坚持公正、科学、准确、高效的质量方针，用心守护客户的每一份信赖。

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